Una porqueria de atención aparte de caro, 80 soles una consulta por ser de urgencia, como si fuera tan complicado ver que tiene un animal, conocerlo, pesarlo de manera gratuita para despues dar precios, se justifican por ser "clinica" pero ni un gramo de consideración con las personas, pensé que valia la pena pero ahora entiendo porque tanta gente se queja del personal y del por qué para vacio el lugar, abren cuando quieran, un domingo fui de emergencia y estaban cerrados siendo supuestamente "atención las 24 horas, todos los días" (ese domingo recibí una recomendación por parte de otra clinica cerrada de 24 horas la cual me dió el numero de vetcenter, me comentó que si estarian abiertos un domingo), escribí por wsp y ni interés en ayudarme con mi gato, hoy fui pero pesima atención, 80 soles la consulta solo para que vean a mi gato, 120 la supuesta ecografia despues de comentarle el problema, 200 soles por una intervención quirurjica más la hospitalización que no me quiso decir el precio pero si me detalló que seria grande la cantidad. y esto de que ni siquiera me dijo abra la caja para ver a mi gato en ningún momento, osea ni interesado en ver a mi gato, solo se queria serciorar de primero recibir el pago para luego atender y conocer recien a mi gato, así no es como se trata una emergencia medica, encima como no pude pagar nada de lo que me estaban comentando y solo solicité un desparacitante me viene a tirar el medicamento en la mesa. su tono "empatico" era más siendo sarcastico y desinteresado, no es por nada pero si van a emplear a personal deberian estar mejor capacitados con empatia antes que con el interés lucrativo y quizas así, si tuvieran mejores opiniones de la gente, la gente no miente, por algo tienen esas opiniones tan bajas, Si mi gato fallece procederé a hacer todo lo posible para que cierren su veterinaria clinica. (imagina que en una emergencia, te recomienden vetcenter, te digan que si va a estar abierto porque es de emergencia, llegas y esta cerrado, hables por wsp y te digan vuelva otro día, horrible.)
Patetico, no les importa si es una emergencia
La atención por Whatsapp es patética, estoy buscando precios para esterilizar una perrita de la calle, incapaces de dar precios. Cómo si no supieran cuánto cuesta en promedio una operación.
Lo único a favor es la ubicación pero el trato no es lo más cordial. Cuando el ecografo empezó y se le consulto si notaba alguna anomalía solo decía: "cuando termine te doy el resultado". Es mejor que lo lleven a otro lado las mascotas a parte te hacen demorar.
Tienen muy buenos equipos y me recomendaron con el doctor que es especialista en lo que tenía mi perrita. No he tenido problemas pero el trato en sí departe de él como del personal da mucho que desear. Abren en cualquier horario, la última vez tuve que tocar el timbre siendo un día laboral a mas de las 9 am. Y no se puede sacar cita, además que es caro y tienes que pagar también por el control.
Mi perrita recibió una atención muy primaria y protocolar, generó desconfianza cuando no pudieron hacer un procedimiento simple de sonda urinaria y uno de los muchachos paraba más en su celular que concentrada en mi perrita, una mala fortuna esa atención el domingo o es que casi no suele estar el veterinario principal?
Los domingos ponen a atender a sus practicantes que paran más tiempo en su celular especialmente una señorita y no sabían colocar una sonda urinaria a una perrita hembra
Mi perro falleció debido a su mala atención. El veterinario principal es déspota y trata mal, sin gracia, no cuida de los animales, si los interna los ponen en jaulas y el cuidado de nuestros perros está en mano de estudiantes. A mi perrito se le salió un punto interno de la operación y falleció por septicemia. No tiene perdón sus malos tratos.
EL PEOR TRATO QUE RECIBÍ...PÉSIMA ATENCIÓN!!! para empezar el veterinario que le hizo el analisis a mi gatita fue un despota, prepotente sin la mas mínima amabilidad y lo mismo con las 2 señoritas que atienden en recepción no brindan la información completa, primero dicen un precio y luego terminan cobrando de mas. Atienden como se les da la gana, están mas pendientes de su celular risa y risa.
En conclusión NO TIENEN VOCACIÓN.. NO SABEN tratar a las personas y mucho menos a los animalitos, su único interes es el dinero.
MUCHO CUIDADO GENTE DE TRUJILLO NO CONFIEN EN ESTE TIPO DE PERSONAS A SUS MASCOTAS QUE PARA MUCHOS SON COMO NUESTROS HIJOS.
La atención en recepción muy descuidada, información equivocada que no coincide con lo que va a realizar el especialista, no dan información exacta y al final terminan cobrando más de lo presupuestado mediante información por WhatsApp, enfocadas más en el teléfono, distraídas al parecer totalmente, ahí entendí por que no me contestaban por Whatsapp y llamada.
Además el especialista o veterinario que me atendió era muy cortante y sin facilidad de amabilidad para tratar con el paciente o preguntar el estado de la mascota, no te dan ninguna recomendación de nada. Parece como si solamente lo hacen por cumplir y se ciñen al dinero que se les pago, así que tengan cuidado de dejar a sus animalitos a personas que no tienen vocación de servicio.
