He visto algunos (muy pocos) comentarios negativos aquí acerca de la doctora Viviana Fernández, con los cuales NO estoy de acuerdo en absoluto.
En mi experiencia, mi perrita Lula desarrolló un tumor en la encía superior, lo cual nos asustó muchísimo, como es lógico. Desesperadas por saber si era cancerígeno, la llevamos primero a una clínica oncológica veterinaria llamada OncoVet.
Lamentablemente, nuestra experiencia allí fue muy negativa: no mostraron un real interés por mi mascota, sino más bien por el dinero. Nos cobraron mucho por múltiples citas y exámenes interminables que no eran necesarios en ese momento, y cada vez que pedíamos información o queríamos resolver dudas, nos decían que solo podían hacerlo pagando otra consulta. Eso fue una gran red flag para nosotras.
Ante esta situación, consultamos con nuestro veterinario de confianza, quien nos recomendó la clínica Cat Dog Wasi, de la doctora Viviana Fernández, y la diferencia fue abismal. Bastó una sola visita para que la doctora revisara completamente a Lula, evaluara sus exámenes y nos explicara con claridad que lo más probable era que se tratara de un epulis, algo no maligno. Indicó realizar una cirugía para confirmar el diagnóstico mediante biopsia, y el sábado siguiente se llevó a cabo la intervención junto con una profilaxis, todo con total éxito.
La doctora Viviana es una de las veterinarias más amables, cariñosas y profesionales que pueden haber en el Perú. La diferencia se notaba muchísimo: trataba a mi mascota con verdadera humanidad y amor, no como un simple medio para generar dinero, como lamentablemente sentimos en la otra clínica.
Días después recibimos los resultados y, efectivamente, se confirmó que era un epulis. La doctora nos envió todas las recomendaciones postoperatorias y quiero recalcar lo profundamente agradecida que estoy con ella y con todo el equipo que atendió a mi Lula.
De verdad, la recomiendo totalmente.
Si se pudiera poner cero estrellas lo haría. La dueña, la oncóloga veterinaria Viviana es una irresponsable y pésima profesional, llevé a mi perrita porque me la recomendaron, pero fue una pésima experiencia. Primero me atendieron dos supuestos veterinarios: En la primera cita una mujer y en la segunda un hombre y ya al final la oncóloga; mientras yo iba pagando cada cita pensando que me están atendiendo veterinarios profesionales resulta que no, luego de la pésima experiencia en este lugar investigue a los dos supuestos veterinarios y eran estudiantes de últimos ciclos de San Marcos y gente aún no graduada, todo bien con que practiquen, pero uno no debe pagarle lo mismo a un veterinario profesional y a un practicante, y menos que atiendan a tu mascota y la mediquen sin hacerte saber primero que ellos no son profesionales graduados, aún peor cuando tu llevas a tu perrito por asuntos graves como el cáncer; y cuando dan las recetas u ordenes para exámenes ahí esta el sello de la oncóloga cuando ella ni te atendió, claro como ellos no pueden firmar.
Cuando llego el día de la operación la oncóloga me dejo con mi perrita botada: En recepción me querían hacer firmar un documento en el que decía que ellos no se hacían responsables si algo le pasaba a la perrita, así que pregunte si esto era necesario, que no me habían dicho que tenia que firmar eso, ellos ya no me dijeron nada y luego de unos minutos me hicieron pasar al consultorio de la oncóloga, después de saludarme cogió su celular y encendió la grabadora de voz, entonces empezó a hablarme del caso de mi perrita y al final me dijo que no iba a operarla, le dije que mi perrita necesitaba la operación y que iba a firmar, pero ella ya no quiso operar a mi mascota, le insistí y le dije que ya había hecho todo los exámenes y análisis que me había pedido, pero dijo que no, se levanto y se fue. Ésta mujer es de una soberbia tremenda, como es de las oncólogas veterinarias más recomendadas se alucina dios, pero hay mejores que ella y con ética profesional que no contratan practicantes para hacerlos pasar por veterinarios, y que de verdad quieren a los animales, no sólo los usan para sacar dinero mandándote a realizar análisis extra. Es la PEOR médico veterinaria que he conocido y NO RECOMIENDO este lugar.
Muy buena atención y muy amables doctores
En la primera cita la dra. Viviana atendió a mi gatita meticulosamente y con paciencia. Sugirió la mastectomía y éso hicieron. El día de la cirugía me indicaron que no habría atención de otros animalitos y se dedicarían a la cirugía, que habría 3 medicos en sala. Grande fue mi sorpresa cuando el mv que atendió en cirugía fue uno varón y otra doctora, ya que la doctora Viviana estaba atendiendo otras mascotas (pero al consultar decían que ella estaba operando), me decepcioné ya que ella firmaba como médico que operaba. El mv que atendió a mi gatita fue muy tosco, poco paciente, se notaba que no le agradan los felinos, se fastidiaba porque mi gatita no se dejaba inyectar o revisar (era una gatita, es normal que esté nerviosa y se trate de defender). Ante dudas se fastidiaba, cuando su trabajo es absolver dudas. En los exámenes preoperatorios salió que mi gatita tenía problemas del hígado y páncreas que eran muy aceptables (apta para la cirugía) según la doctora Viviana, no sé trataron antes de la operación. Mi gatita luego de la operación se agravó del páncreas e hígado y murió dos meses después por una pancreatitis y problemas hepáticos que no se les dió importancia antes de la operación, ya que según la doctora "debía ser pronta la operación" confiamos en ella y pasó ésto. No lo recomiendo para nada.
JV
julissa virginia herrera chumpitaz
hace 2 años
En general son muy amables, ambiente tranquilo y acogedor. Los doctores son cariñosos con los perritos y nos explican detalladamente los diagnósticos de los resultados de cualquier exámen ya sea presencial o por correo. Hay bastante comunicación con ellos y eso es muy bueno.
Me gustó como trataron a mi perrita, buenas instalaciones
La Dra Viviana es la mejor oncóloga del país ❤️
Mi mascota está empezando su tratamiento por cáncer, son amables y hacen que ella se sienta muy segura😌…
Excelente atención a los anomalías Dra. VIVIAN es puro corazón ❤️ con ellos y eficiencia en conocimientos..
